Менеджер по бронированию апартаментов 86 Просмотров

Мы — компания MyHome YourHome занимаемся управлением апартаментов и квартир, размещаем в них туристов и гостей Санкт-Петербурга и Сочи. В связи с расширением, увеличением сети, а также открытием Московского филиала, открываем позицию Менеджер по бронированию апартаментов (удаленно).

Качественное бесплатное обучение, ДМС, работа в дружном коллективе компетентных профессионалов, карьерный рост и рост дохода, отличные корпоративы и слеты, полностью удаленная работа.

Обязанности:
— Работа с входящими\исходящими звонками и сообщениями с будущими и текущими арендаторами\гостями, прямые продажи, разъяснение правил бронирования и оплаты, прозвон гостей и актуализация бронирований;
— Сопровождение гостя от момента совершения первого звонка до выезда;

— Работа с каналами ОТА (новые бронирования, запросами на предоплату, ответы на запросы, ответы на отзывы);
— Работа с BNOVO (работа с ограничениями, оплатами, возвраты депозитов, карточек гостей, новых и отмененных бронирований,);
— Работа в Битрикс-24 с выполнением поставленных задач, работа с воронкой гостей;
— Работа с онлайн-кассой Альфа-Банка и чеками на приход\возврат

Требования:
— Опыт работы на позиции менеджера по бронированию ОБЯЗАТЕЛЕН,
наличие у вас ПК и наушников для общения с гостями,
— Знание каналов ОТА и досок объявлений;
— Знание Битрикс24 или другой срм-системы,

-Знание районов города Санкт-Петербурга или готовность изучить
— Знание техник продаж, способность закрывать гостя на прямую бронь, способность учиться, совершенствоваться;
— Умение найти подход к каждому гостю, работа с возражениями и конфликтными гостями, разрешение форс-мажорных ситуаций;
— Наличие стационарного удаленного рабочего места (без посторонних шумов на заднем фоне);

ПОСТОЯННАЯ ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ — совмещать не получится.

Условия:

График работы 2/2 с 8-00 до 22-00 МСК (стационарно с 9 до 21 МСК у ПК (принятие бронирований и запросов), 8-9 утра МСК, 21-22 — поддержка гостей с моб. тел.;
Бесплатное корпоративное обучение, оформление по ТК РФ;
Заработная плата: ОКЛАД 53 000 руб. (3500руб.\ смена) + 1,5% от прямых продаж + kpi до 10 тыс. руб./мес. (оценка руководителя), ОБЩИЙ ДОХОД от 75 тыс.;

ДМС через 6 мес., дружелюбный, молодой коллектив,

Обязательное условие установка на ваш ПК программы Bitcop (УЧЕТ рабочего времени);

Если заинтересовали — заполняй анкету, затем увидимся на собеседовании

https://forms.gle/cvPNnzTAGAUeEXJ88

Подробная информация

Хотите откликнуться? Войдите на сайт как кандидат)
Поделиться этой вакансией

Связаться с нами