Специалист отдела контроля качества звонков 917 Просмотров

Стабильной надежной организации в сфере телекоммуникаций на постоянную работу требуется специалист отдела контроля качества звонков.

Обязанности:

• ежедневный контроль работы сотрудников компании;

• прослушивание звонков, просмотр переписок;

• анализ звонков, переписок на соответствие правилам компании;

• контроль качества ведения CRM-системы;

• заполнение отчетов;

Требования:

• усидчивость, внимательность;

• грамотная письменная речь;

• опыт работы в колл-центре, продажах по телефону от 1 года;

• опыт работы в CRM-системе;

• опыт работы в отделе контроля качества звонков будет преимуществом;

Условия:

• удаленная работа на дому;

• доход около 30 тыс. руб. в месяц;