Операционный менеджер 434 Просмотров

Истек

В команду доставки хлеба Закажи Батон ищем человека на позицию операционного менеджера.    О компании: Мы — сервис доставки хлеба “Закажи Батон”. Доставляем к завтраку кружевные круассаны на сливочном масле, воздушную сдобу и деревенский хлеб прямиком из пекарни. Подробнее о нас: https://baton.moscow/   Что нужно будет делать:

  • общаться с клиентами: много, дружелюбно и заботливо
  • контролировать процесс сборки и доставки заказов по утрам (7.20-14.00)
  • строить логистику доставки по вечерам (20.00-22.00)
  • принимать много самостоятельных решений, находить решения  проблемных кейсов
  • вести отчетность по клиентам в CRM (всем премудростям научим, но важно быть очень внимательным)

  Мы ожидаем, что ты:  

  • любишь работать с задачами разного профиля и умеешь структурировать их (проверить информацию, проконтролировать процесс, оформить результаты работы);
  • умеешь брать ответственность (обосновывать и согласовывать решения, брать на себя ответственность за их успешную реализацию);
  • критически мыслишь, постоянно развиваешься, быстро обучаешься (понимаешь, что работает хорошо, а что можно сделать лучше, находишь лучшие решения, не боишься нового);
  • уверенный пользователь ПК — нет, серьёзно, тебя не должны пугать телеграмы, дропбоксы, гугл-таблицы и другие достижения человечества. Будет много новых тулзов, нужно будет быстро вникать.
  • умеешь искать информацию и запрашивать ее, когда это необходимо. Прежде чем сказать “не получилось”, спрашиваешь, прежде чем спросить, гуглишь.

  Для нас важно, чтобы ты:

  • Был добрым и заботливым. С коллегами, клиентами и партнерами. В намерениях и в коммуникации. Заботливо слушать и заботливо говорить.
  • Умел и хотел решать проблемы. Любая ситуация сразу должна вызывать непреодолимое желание ее разрешить, а через некоторое время — пул возможных решений.
  • Умел формулировать свои мысли быстро, стройно, последовательно, письменно и устно. От качества коммуникации напрямую зависит скорость разрешения ситуаций.
  • Говорил и писал на русском грамотно. Ты — лицо сервиса для клиента, поэтому писать нужно без ошибок, запятые ставить в правильном месте, а говорить приветливо и чётко.

  Что мы дадим:  

  • Работу в очень живой, динамично развивающейся команде
  • Честность и живую атмосферу. Все занимаются одним делом, без политики и внутренних конфликтов.
  • Доступ ко всем частям бизнеса и возможность на него влиять напрямую: можно будет наблюдать и учиться разным процессам, от производства до продаж
  • Работу с крутым продуктом, кучу вкусного хлеба и булок:)

  Условия работы:

  • удаленно, но важно, чтобы ты был в Москве или ближайшем Подмосковье. Инструмента три — Компьютер, телефон и мозг (рабочий айфон с нас, остальное с тебя);
  • график доставок: среда–воскресенье, основная работа с 20:00 до 22:30 накануне доставки и 07:20–14:00 (но чаще до 12ти) в день доставки.
  • уровень заработной платы 50000р по результатам собеседования;

Подробная информация

  • Срок Вакансии истёк
Поделиться этой вакансией
Связаться с нами