Сотрудник службы поддержки — это человек, который знает про Тильду всё или почти всё. Он внимателен, вежлив и тактичен. У него железные нервы и есть чувство юмора. Он готов много общаться письменно.
От кандидата мы ожидаем:
– Знание Тильды
– Высшее или незаконченное высшее образование
– Грамотность и хорошее владение русским языком
– Привычку гуглить и самостоятельно находить ответы
– Безгранично спокойный характер
– Эмпатию
– Знание английского
Здорово, если вы:
– Знаете HTML, CSS, JS/JQuery
– Интересуетесь интернет-маркетингом или дизайном
– Заканчиваете технический вуз
Спектр задач:
– Общение с пользователями в тикетной системе — помощь в решении широкого круга вопросов, связанных с созданием сайта на Тильде
– Общение с командой разработки по поводу обращений пользователей
Условия:
– Занятость (частичная или полная) обсуждается, график гибкий
– Продуманная система обучения, возможность в процессе работы выбрать траекторию развития
– Зарплата от 30 000 ₽
Что делать:
Если вы чувствуете, что мы ищем вас, пришлите, пожалуйста, письмо на job@tilda.cc с темой письма: «Сотрудник в поддержку». В письме расскажите о себе и прикрепите ссылку на резюме в Google Docs.
Будьте готовы сделать небольшое тестовое задание, которое поможет вам понять, подходит ли вам эта работа.
Подробная информация
- Опыт Не требуется
- Стаж работы ne-vazhno
- Уровень зарплаты 30000-40000
